Séjour

Guides, tutos, recommandations et ventes additionnelles

Fonction intégrée à la plateforme Autonomya.
Séjour
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À quoi ça sert

Pendant le séjour, les voyageurs ont toujours les mêmes besoins :

comprendre le logement
utiliser les équipements
savoir quoi faire autour
accéder facilement à des services ou expériences

Cette brique permet de :

répondre sans échange manuel
éviter les questions répétitives
améliorer l’expérience perçue
générer des revenus additionnels sans complexité

Pourquoi c’est indispensable

Sans structuration du séjour :

les mêmes questions reviennent tous les jours
les explications sont données à l’oral ou par message
les recommandations sont imprécises ou absentes
les opportunités de ventes additionnelles sont perdues

Résultat :

surcharge de messages
expérience inégale selon le voyageur
valeur perçue limitée
chiffre d’affaires inexploité

Comment ça fonctionne

01

Guest App multilingue

La Guest App devient l’interface principale du séjour.

Elle centralise :

  • les informations Wi-Fi
  • les règles du logement
  • les consignes importantes
  • les guides d’utilisation

Elle est :

  • multilingue
  • accessible à tout moment
  • facile à mettre à jour
02

Guides et tutoriels pas-à-pas

Chaque équipement peut disposer de son guide dédié :

  • chauffage
  • climatisation
  • électroménager
  • spa, piscine, jacuzzi, etc.

Les tutoriels sont :

  • structurés étape par étape
  • illustrés (texte, images, vidéos)
  • conçus pour éviter les erreurs et les questions

Traduit automatiquement en 12 langues

Objectif : le voyageur trouve la réponse avant de poser la question.

03

Recommandations locales

La Guest App intègre vos recommandations locales sélectionnées :

  • restaurants
  • commerces
  • activités
  • services utiles à proximité

Elles sont présentées de façon claire et contextualisée, sans surcharge.

04

Boutique d’extras intégrée (sans commission)

Les services additionnels peuvent être proposés directement dans la Guest App :

  • options payantes
  • prestations complémentaires
  • services à valeur ajoutée

Caractéristiques :

  • aucune commission prélevée par Autonomya
  • paiement intégré avec Stripe
  • expérience fluide pour le voyageur
05

Ventes automatiques d’expériences

Votre Guest App propose des expériences réservables automatiquement via Tripadvisor.

  • expériences locales
  • réservation directe
  • ventes sans gestion manuelle

8 % de commissions pour vous sur chaque vente

La Guest App devient un point de conversion, pas seulement un support d’information.

Ce que ça change pendant le séjour

Moins de messages entrants
Des voyageurs plus autonomes
Une expérience plus fluide et professionnelle
Des revenus additionnels sans charge opérationnelle

Pourquoi Autonomya

01

Une Guest App complète, au cœur du séjour

02

Une logique orientée autonomie voyageur

03

Des contenus utiles, pas décoratifs

04

Une monétisation intégrée, sans complexité

FAQ

La Guest App est-elle accessible sans application ?

Oui. Il est accessible via un simple lien.

Les guides sont-ils personnalisables par logement ?

Oui. Chaque logement dispose de ses propres guides et tutoriels.

Les recommandations sont-elles obligatoires ?

Non. Elles sont totalement optionnelles.

Autonomya prend-elle une commission sur les extras ?

Non. Les ventes d’extras intégrées sont sans commission.

Les expériences sont-elles gérées automatiquement ?

Oui, via l’intégration avec Tripadvisor.

Contenus traduits automatiquement en 12 langues pour les voyageurs.